​

REGULAMIN salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. z siedzibą w Opolu, ul. Chmielowicka 33 B, 45-758 obowiązujący od dnia 1 stycznia 2020 roku. 

​

§1

Zasady ogólne

 

1. Osoby przebywające na terenie salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. zobowiązane są do zapoznania się i przestrzegania niniejszego regulaminu. Aktualny regulamin jest dostępny w recepcji salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c.  oraz na stronie internetowej salonu www.ksprofessionalstudio.pl/regulamin

2. Właściciele oraz Pracownicy i podwykonawcy nie są odpowiedzialni za szkodę polegającą na zgubieniu, zniszczeniu lub utracie mienia należącego do Klientów, w przypadku pozostawienia go bez odpowiedniego nadzoru podczas pobytu na terenie salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. 

3. Z zastrzeżeniem przepisów obowiązującego prawa, właściciele oraz Pracownicy i podwykonawcy nie są odpowiedzialni za urazy, utratę zdrowia bądź mienia, śmierć, powstałe na terenie salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. w wyniku jego użytkowania, o ile nie ponoszą winy.

4. Klient oświadcza, iż przed rozpoczęciem uczestnictwa w zabiegach uwzględni swój stan zdrowia i nie przystąpi do nich, jeżeli ze względu na stan zdrowia, mogłyby mieć one negatywny wpływ na jego życie, zdrowie, komfort fizyczny lub psychiczny. 

5. Zakup wszelkich usług z naszej oferty, a także samo przystąpienie do skorzystania z usługi są równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z nich oraz że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

​

§2

Godziny pracy

 

Część zabiegowa otwarta jest codziennie w godzinach ustalonych z Klientem po uprzednim zapisie.

Teren salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. jest dostępny wyłącznie w godzinach jego pracy. Ustalone godziny pracy mogą w sytuacjach wyjątkowych ulec zmianie. Zmiana może oznaczać czasowe zamknięcie, skrócenie lub wydłużenie godzin jego funkcjonowania. Użytkowanie niektórych lub wszystkich stref może zostać czasowo zawieszone w związku z nagłą koniecznością dokonania naprawy, konserwacji lub wykonania innych niezbędnych prac.

 

§3

Prawo odwołania

 

Salon K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji w każdym czasie przed jej rozpoczęciem z powodów niezależnych od niego, zdarzeń losowych. Zobowiązany jest wówczas do złożenia oferty zastępczej lub zwrotu uiszczonej należności czy zadatku.

 

§4

Wzajemne obowiązki i uprawnienia

 

1. W celu zapewnienia komfortu użytkownikom salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. zabrania się używania osobistych odbiorników radiowych, aparatów fotograficznych, kamer video, sprzętu stereo oraz telefonów komórkowych. Dotyczy to w szczególności obszarów publicznych. 

2. Cały obszar salonu jest strefą dla niepalących.

3. Zabrania się:

a) przebywania osobom, których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających,

b) sprzedaży, podawania, wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych lub innych środków odurzających,

c) zachowań agresywnych, wulgarnych bądź niestosownych,

d) sprzedaży i akwizycji,

e) wprowadzania zwierząt, zakłócania pobytu innym osobom,

f) zabrania się wynoszenia wyposażenia salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. poza jego teren.

4. W razie niezastosowania się do zakazów, o których mowa w ust. 1, 2, i 3 na polecenie Pracownika salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. osoba łamiąca zakaz będzie musiała opuścić nasz salon. 

5. W celu zapewnienia należytego porządku i bezpieczeństwa K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usług.

6. Zabronione jest prowadzenie działalności konkurencyjnej wobec K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c.. Przez działalność konkurencyjną rozumie się odpłatne lub nieodpłatne wykonywanie czynności o profilu zbliżonym do usług świadczonych przez salon K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. w szczególności w zakresie:

a) fryzjerstwa,

b) kosmetologii i kosmetyki,

c) pozostałych zabiegów kosmetycznych.

7. Bez zgody właściciela zabronione jest prowadzenie na terenie Obiektu reklamy w jakiejkolwiek formie. Bezwzględnie wzbronione jest polecanie i zachęcanie do korzystania z odpłatnych lub nieodpłatnych usług konkurencyjnych świadczonych przez inne osoby, podmioty gospodarcze lub instytucje.

8. Prowadzanie rozmów powinno odbywać się w sposób, który umożliwi innym Klientom relaks podczas zabiegów indywidualnych.

9. W przypadku dostrzeżenia jakichkolwiek nieprawidłowości bądź naruszeń bezpieczeństwa, prosimy o jak najszybsze zawiadomienie obsługi.

13. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy zgłaszać do managera/kierownika.

14. Reklamacje będą rozpatrywane i rozwiązywane indywidualnie. O sposobie załatwienia sprawy Klient składający reklamację zostanie poinformowany w terminie 48 godzin.

​

§5

Płatność

1. Płatność za usługę świadczoną przez salon K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. następuje po wykonaniu usługi, w recepcji zgodnie z cenami obowiązującymi w aktualnym cenniku salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. Z wyjątkiem niektórych najdłuższych usługi za które wymagany jest zadatek. Wykaz tych usług znajduje się na portalu Booksy.com

2. Uiszczona opłata za niewykorzystane w terminie usługi oraz w przypadku wyproszenia Klienta z obiektu na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie, nie podlega zwrotowi.

3. Istnieje możliwość bezpłatnej anulacji usługi do 48 godzin przed jego rozpoczęciem. W tym wypadku korzystający nie ponosi kosztów odwołania wizyty. Aby zmienić lub anulować wizytę prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją salonu. W przypadku anulacji mniej niż 48 godzin przed planowaną wizytą informujemy, iż przy kolejnej próbie rezerwacji będziemy wymagać wpłaty zadatku również podczas rezerwacji poprzez portal Booksy.com. W przypadku anulacji na mniej niż 48 godzin przed planowaną wizytą wpłacony zadatek przepada na rzecz K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. ponadto zastrzegamy sobie również prawo do obciążenia Państwa 100% wartości usługi. 

 

§6

Zabiegi

1. Salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. jest strefą ciszy i odpoczynku, prosimy więc o stosowne i spokojne zachowanie, tak aby nie przeszkadzać sobie wzajemnie w chwilach relaksu.

2. Osoby korzystające z części zabiegowej mają obowiązek wypełnić przed pierwszą wizytą kartę klienta dostępną w recepcji. 

3. Przystąpienie do zabiegu jest równoważne z oświadczeniem, iż nie posiadają Państwo przeciwskazań do jego wykonania.

4. Z zabiegów mogą korzystać osoby niepełnoletnie:

a) do 16 roku życia za pisemną zgodą prawnego opiekuna oraz w obecności prawnego opiekuna

b) od 16 do 18 roku życia za pisemną zgodą prawnego opiekuna, podpis należy złożyć osobiście w recepcji

5. Pracownicy salonu K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. są uprawnieni do przerwania wykonywania zabiegu, jeśli spotkają się z niestosownym zachowaniem Gościa (np. propozycje seksualne, agresja itp.) nie zwracając jego kosztów.

6. Spóźnienie na zabieg spowoduje jego skrócenie, nie zmieniając jego ceny.

7. Salon nie ponosi odpowiedzialności za trwałość oraz efekty wykonanego zabiegu, jeśli Klient nie stosuje się do zaleceń pozabiegowych przekazanych przez personel oraz nie zakupił w salonie rekomendowanych produktów do pielęgnacji i utrzymania efektów zabiegu.

 

§7

Postanowienia końcowe

1. Salon K&S Professional Studio Fryzjerskie s.c. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niestosowania się do powyższego regulaminu.

2. W sprawach spornych nie określonych niniejszym regulaminem zastosowanie mają zapisy prawne kodeksu cywilnego.

3. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.

​